Ketentuan layanan.

Ringkasan dalam bahasa sederhana

• Quay adalah aplikasi klien database untuk desktop yang diterbitkan oleh Zaid Yasyaf (uncle-z.com).
• Paket Free dapat digunakan secara gratis, tanpa perlu mendaftar, tanpa batas waktu.
• Pro dan Pro Plus memerlukan langganan bulanan atau tahunan yang aktif, dengan penagihan melalui Polar, merchant of record kami.
• Satu lisensi = satu pengguna, dapat digunakan di sejumlah perangkat terbatas (Pro: 2, Pro Plus: 5). Anda dapat memindahkan perangkat dengan bebas melalui pengelola perangkat.
• Anda tidak boleh menjual kembali, mensublisensikan, atau membagikan kunci lisensi Anda kepada orang di luar jumlah kursi Anda. Perusahaan yang membutuhkan lebih banyak kursi: lihat harga volume.
• Selalu uji cadangan dan simpan salinan offline. Tanggung jawab kami dibatasi sebagaimana diatur dalam bagian 8.
• Pengembalian dana: 14 hari, tanpa perlu alasan. Lihat kebijakan pengembalian dana untuk rinciannya.

1. Definisi

"Quay" berarti aplikasi desktop dan layanan terkait apa pun (server lisensi, portal akun, situs pemasaran) yang dioperasikan di bawah domain uncle-z.com.

"Kami" berarti Zaid Yasyaf, pemilik usaha perorangan, yang menjalankan Quay.

"Anda" berarti individu atau organisasi yang menggunakan Quay berdasarkan lisensi yang diterbitkan kepada individu atau organisasi tersebut.

"Lisensi" berarti hak yang kami berikan untuk menggunakan paket berbayar Quay, yang dibuktikan dengan kunci lisensi yang dikirim ke alamat email yang Anda daftarkan.

2. Pemberian lisensi

Dengan tunduk pada ketentuan ini dan pembayaran biaya yang berlaku secara berkelanjutan, kami memberi Anda lisensi yang tidak eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk memasang dan menggunakan Quay pada jumlah perangkat yang diizinkan oleh paket Anda.

2.1 Batas perangkat per paket

• Free: perangkat tidak terbatas, tanpa pemberlakuan
• Pro: hingga 2 perangkat aktif secara bersamaan
• Pro Plus: hingga 5 perangkat aktif secara bersamaan

Langganan Anda mencakup batas perangkat sesuai paket: hingga 2 perangkat aktif secara bersamaan untuk Pro, atau 5 untuk Pro Plus. Anda dapat menonaktifkan perangkat melalui panel Lisensi di aplikasi atau portal akun untuk menyediakan slot bagi perangkat lain.

Perangkat dianggap "aktif" setelah Anda mengaktifkan Quay di perangkat tersebut. Penonaktifan langsung membebaskan slot.

2.2 Per pengguna, bukan per mesin

Setiap lisensi berlaku untuk satu pengguna yang disebutkan namanya. Anda dapat memindahkannya ke mesin yang Anda miliki. Anda tidak boleh membagikan lisensi kepada rekan kerja atau menyerahkannya saat Anda meninggalkan perusahaan, kecuali lisensi tersebut dibeli oleh perusahaan berdasarkan perjanjian volume.

3. Pembatasan

Anda tidak boleh:

• Melakukan rekayasa balik, dekompilasi, atau pembongkaran Quay, kecuali sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku
• Menjual kembali, menyewakan, atau mensublisensikan Quay atau kunci lisensi apa pun
• Menghapus atau mengubah pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan kepemilikan lainnya
• Menggunakan Quay untuk melanggar hukum atau hak pihak ketiga (termasuk memproses data yang tidak berhak Anda akses)
• Mencoba melewati sistem lisensi, membagikan kunci lisensi di luar jumlah kursi Anda, atau menggunakan paket berbayar Quay tanpa lisensi yang valid

4. Pembayaran, penagihan, dan pajak

Semua pembayaran diproses oleh Polar, yang merupakan merchant of record. Polar menangani penagihan, konversi mata uang, dan pajak (PPN / GST / pajak penjualan) untuk yurisdiksi yang mereka cakup. Laporan kartu Anda akan menampilkan "POLAR *QUAY" atau yang serupa.

Langganan diperpanjang secara otomatis sampai dibatalkan. Anda dapat membatalkan kapan saja melalui portal akun Quay, yang meneruskan pembatalan ke Polar. Langganan Anda tetap aktif sampai akhir periode penagihan berjalan.

Pro dan Pro Plus tersedia sebagai langganan bulanan atau tahunan. Akses ke fitur berbayar memerlukan langganan aktif. Jika Anda membatalkan langganan, langganan tetap aktif hingga akhir periode penagihan berjalan.

5. Pembaruan

Kami dapat merilis pembaruan, perbaikan bug, dan fitur baru atas pertimbangan kami. Selama langganan Pro atau Pro Plus Anda aktif, Anda dapat menggunakan versi terbaru yang telah dirilis dengan fitur yang termasuk dalam paket Anda.

6. Pemutusan

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui portal akun. Kami dapat mengakhiri lisensi Anda jika Anda melanggar ketentuan ini (yang paling sering: berbagi lisensi atau rekayasa balik); kami akan memberi Anda pemberitahuan yang wajar dan kesempatan untuk memperbaikinya, kecuali pelanggaran dilakukan dengan sengaja. Setelah pemutusan, aplikasi kembali ke paket Free. Data lokal, query, dan profil koneksi Anda tetap utuh.

7. Tanpa jaminan

Quay disediakan "APA ADANYA" tanpa jaminan dalam bentuk apa pun. Kami tidak menjanjikan bahwa Quay bebas bug, cocok untuk tujuan tertentu, atau berjalan tanpa gangguan. Operasi database pada dasarnya berisiko: selalu uji terlebih dahulu pada data non-produksi, selalu simpan cadangan offline, dan selalu periksa operasi yang merusak sebelum menjalankannya. Ini tidak memengaruhi hak Anda sebagai konsumen berdasarkan UU 8/1999.

8. Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab kami berdasarkan ketentuan ini dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum klaim. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, konsekuensial, atau yang bersifat hukuman, termasuk hilangnya keuntungan atau terganggunya usaha. Tidak ada ketentuan dalam syarat ini yang membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat kami kecualikan, atau hak Anda sebagai konsumen berdasarkan UU 8/1999.

9. Privasi

Cara kami menangani informasi Anda dijelaskan dalam kebijakan privasi (saat ini dalam bahasa Inggris), yang menjadi bagian dari ketentuan ini melalui rujukan.

10. Perubahan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Jika kami melakukannya, kami akan mengubah tanggal "Terakhir diperbarui" dan, untuk perubahan material, memberi tahu pemegang lisensi aktif melalui email. Jika Anda tidak menerima perubahan material, Anda dapat membatalkan langganan dan meminta pengembalian dana sesuai kebijakan pengembalian dana.

11. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa konsumen dapat diselesaikan melalui BPSK atau pengadilan, sebagaimana diatur dalam UU 8/1999. Sengketa lain diajukan ke pengadilan di Indonesia.

Kontak

Pertanyaan hukum: quay@uncle-z.com.